Мы предоставляем полный комплекс логистических услуг — фулфилмент — для e-commerce в Украине. Мы работаем, чтобы вы развивались. Доставляем к успеху. Любой интернет-магазин должен получать товаров у поставщика, хранить их на складе, сортировать и комплектовать заказы перед доставкой, принимать заявки и звонки от клиентов, обеспечивать курьерскую доставку своим покупателям или делать отправку в другие города. Каждый из этих этапов вы можете поручить нам — по отдельности или все вместе, одним комплексом. Мы можем обеспечить выкуп ваших заказов у поставщика, хранение на своем складе, комплектацию заказов, прием звонков в своем колл-центре и доставку покупателю. Это и есть фулфилмент. Работа с нами позволяет владельцам интернет-магазинов сосредоточиться на развитии основного бизнеса, на маркетинге и продажах, а логистику и обработку заказов отдать на аутсорсинг. Это проще и часто дешевле, чем развивать свою структуру хранения и доставки. Убедитесь сами, как услуги, предоставляемые Priority Express, упрощают бизнес интернет-торговли! Подробнее об услугах: CALL-CENTER Мы можем принимать звонки в ваш магазин и обрабатывать их в своем call-центре. Мы либо подключим ваш номер к своей АТС, либо выделим отдельную телефонную линию для вашего магазина. Наш сотрудник примет звонок, проконсультирует клиента и организует доставку заказа. Вы можете получить отчеты по звонкам и полученным контактам. Кроме того, мы можем обрабатывать заявки, которые ваши покупатели будут отправлять на email — достаточно настроить переадресацию. Выгода: вам не нужно оплачивать работу своих менеджеров, организовывать их рабочие места, вкладывать средства в оборудование и программное обеспечение. СКЛАД Мы располагаем большим охраняемым теплым складом в центре Киева, рядом с метро Петровка, вблизи от транспортных развязок и отделений Новой Почты. Вы можете хранить свои товары у нас, на стеллажах или на поддонах. Минимальная единица хранения — 1 кв.м. Кроме того, на складе мы сразу комплектуем заказы, которые идут в доставку. Это удобно — товар в случае необходимости может поступать в курьерскую доставку сразу же после заказа. Это надежно — помещение находится под охраной и оборудовано видеонаблюдением. Выгода: вы платите только за тот объём хранения, который реально используете. Нет потерь времени на доставку со склада в службу доставки. АРЕНДА КУРЬЕРА Мы предлагаем аренду курьера на полный день или более продолжительное время. Это хороший компромис, когда магазин делать доставки полностью своими силами уже не может, но и передать все заказы на аутсорсинг кажется неудобным или неоперативным. Выгода курьер возвращает оплаты клиентов сразу в магазин, день в день, без промежуточной инкассации. Не нужно оформлять на работу в магазин, курьер трудоустроен в логистической компании. Курьер находится в полном распоряжении заказчика — можно точно прогнозировать время заборов у поставщиков и доставок клиентам. Можно закрепить за одним заказчиком одного и того же курьера, который будет хорошо знать специфику вашей работы. ДРОПШИППИНГ Мы можем выкупить товар у вашего поставщика и хранить его на нашем складе до тех пор, пока он не будет отправлен в доставку или самовывоз. Это означает, что мы можем обрабатывать заказы ваших клиентов сразу же, как только вы разместите заявку или она поступит в наш call-center. Вы только размещаете заказы и получаете свою прибыль после выполнения доставки покупателю. Наши курьеры сами получат товар, доставят его на склад для сортировки, комплектации и доставки. Потом мы учтем свои затраты отдельно при расчетах с магазином. Выгода: не нужно тратить время на получение товара. Освобождаются оборотные средства. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА Мы осуществляем курьерскую доставку для интернет-магазинов по Киеву и пригородам каждый день, с 9.00 утра и до 20.00 вечера. Для доставки в другие города — отправляем через Новую Почту. У нас нет ограничений по количеству доставок и мы работаем с магазинами начиная с 1 доставки. Наш курьер может взять с собой к клиенту несколько единиц товара (например, для примерки), а после покупки вернуть остатки на склад — это бесплатно. Во время примерки мы подождем, пока клиент определится с заказом. Выгода: Доставки в субботу по обычным тарифам. Бесплатные уведомления о доставке вашим клиентам по СМС и о статусе заказа вам на email. ТОЧКА САМОВЫВОЗА Не всем клиентам удобно сидеть и ждать курьера дома. Не всегда клиенты хотят доставку себе на работу. Сейчас многие покупатели интернет-магазинов слишком мобильны для того, что бы дожидаться на месте появления курьера с товаром. Часто для них оказывается более удобным просто проехать и самостоятельно забрать свой заказ по дороге в офис, на встречу или домой. Но для этого магазину нужно иметь точку самовывоза — или арендовать её у нас. Наше помещение соответствует всем этим требованиям. Выгода: дополнительное удобство для ваших клиентов. Снижение расходов на доставку. Нет расходов на аренду дополнительных помещений. Удобное расположение — в 5 мин. от метро Петровка. КОВОРКИНГ Мы можем выделить рабочее место для менеджеров магазина, которым нужно самостоятельно консультировать, рядом с точкой самовывоза. Вы получите удобное место, хороший интернет, возможность организовать выделеную телефонную линию — и главное, хорошую компанию. Выгода: нет дополнительных расходов на аренду помещение и организацию рабочих мест. Менеджер может самостоятельно консультировать приходящих клиентов и проводить встречи. Есть полки для хранения товара на выдачу или замену. РАССЫЛКА ПРОМО-НАБОРОВ Если у вас есть уникальный товар, который вы хотите быстро вывести на потребительский рынок, познакомить с ним потенциальных покупателей и сделать для них рассылку пробников или акционных товаров — можете поручить это нам. У нас есть опыт подготовки и проведения массовых рассылок промообразцов: получение и сортировка на своем складе; несколько тысяч адресов; география по всей Украине; подготовка, комплектация и упаковка отправок; оформление на Укрпочте и Новой Почте; отслеживание доставок и возвратов; подготовка отчетов по проведенной компании. Особенно актуально перед Новым Годом или стартом сезонных продаж. УПАКОВКА ЗАКАЗОВ Не всегда в магазине есть подходящая упаковка для товара — особенно, если заказ нужно отправить в другой город. Мы не только комплектуем и сортируем на складе ваши товары, но кроме того, в случае необходимости можем перепаковывать их в другие коробки — начиная от стандартных, которые можно заказать в магазинах DIY, до заказных, которые можем хранить тут же, на складе. Особенно актуально для обувных магазинов или продавцов аксессуаров, которые нужно перекладывать перед отгрузкой из транспортных OEM упаковок в коробки для конечного потребителя. Но если Вам нужна особая подарочная упаковка — мы тоже справимся с этой задачей.